Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cuánto demora el envío?

Los envíos dentro de Chile demoran entre 3 a 7 días hábiles dependiendo de tu región. Santiago Metropolitano suele tener entregas más rápidas (2-4 días hábiles).

¿Hacen envíos a todo Chile?

Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de nuestros operadores logísticos.

¿Cuál es la talla de los jockeys?

Nuestros jockeys Trucker son de talla única con ajuste trasero snapback, por lo que se adaptan a la mayoría de las cabezas (57-60 cm de circunferencia).

¿Puedo cambiar o devolver mi producto?

Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, siempre que esté en su estado original sin uso. Revisa nuestra Política de Devoluciones para más detalles.

¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para rastrear tu envío en tiempo real.

¿Los bordados son de calidad?

Sí, todos nuestros jockeys tienen bordados de alta calidad, resistentes al uso y al lavado.

¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes escribirnos por WhatsApp o a través de nuestras redes sociales. Respondemos en horario hábil de lunes a viernes.